Бренды
 

Доставка и оплата



Доставка

Самовывоз в Москве

Доставка курьерской службой в Москве в пределах МКАД

Экспресс-доставка в Москве

Доставка в населенные пункты Москвы за МКАД и города Подмосковья

Доставка в нас. пункты Российской Федерации   (!!! Расчет стоимости доставки)

Доставка в нас. пункты Российской Федерации наложенным платежом (!!! Расчет стоимости доставки)ПРИОСТАНОВЛЕНА

Оплата

Оплата наличными

Оплата пластиковыми картами, электронными деньгами, через платежные терминалы и сотовых операторов  (!!! Перейти к оплате)

Оплата банковским переводом   (!!! Печать квитанции)

Возврат

Возврат товара

Возврат денежных сумм

Возврат наличными

Возврат банковским переводом

Возврат платежей при оплате пластиковой картой или электронными деньгами

 

ДОСТАВКА

Самовывоз в Москве

Уважаемые покупатели, прежде чем воспользоваться услугой «Самовывоз», дождитесь звонка от  менеджера.

Получить заказ можно самостоятельно в нашем интернет магазине («самовывоз»)

Интернет магазин располагается по адресу:

109147, г. Москва, Марксистская, д. 34, корпус 4

Как к нам приехать:

м. Пролетарская, последний вагон из центра, выход на ул. Воронцовская, далее после турникетов повернуть налево и сразу ещё раз налево на лестницу, вышли на улицу и сразу налево. Далее прямо по ул. Воронцовская примерно 1 мин. до светофора. На светофоре направо. Пройти мимо ресторана «Пражечка» до магазина «Салон Часов». Примерно 1 мин. Сразу за ним крыльцо с надписью «Проходная №1». Позвонить нам (495)789-8088. Мы Вас встретим.

Уважаемые покупатели, прежде чем забирать товар «самовывозом», дождитесь звонка от нашего менеджера.

в начало

Доставка курьерской службой в Москве в пределах МКАД

Доставка осуществляется в первый или второй рабочий день после подачи заявки и согласования заявки с менеджером интернет магазина.

В любом случае время доставки будет согласовано покупателем и сотрудниками интернет магазина..

Возможна доставка в выходные дни. Товар должен быть заказан не позже 17:00 последнего перед выходным рабочего дня.

Время доставки - с 9.00 до 24.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

Стоимость доставки заказов 250 рублей.

Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. Наш магазин гарантирует конфиденциальность Ваших персональных данных.

Вы можете отказаться от заказа после его доставки. В случае отказа от заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки.

При возникновении каких-либо вопросов по доставке Вы можете связаться с нами через обратную связь или позвонить по телефону (495)789-8088.

в начало

Экспресс-доставка в Москве

Экспресс-доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД.

Экспресс-доставка осуществляется по рабочим дням в течении 1-4 часов после подачи заявки и согласования заявки с менеджером интернет магазина.

Стоимость услуги по экспресс-доставке составляет 450 руб.

Вы можете отказаться от заказа после его доставки. В случае отказа от заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки.

При возникновении каких-либо вопросов по доставке Вы можете связаться с нами через обратную связь или позвонить по телефону (495)789-8088.

в начало

Доставка в населенные пункты Москвы за МКАД и города Подмосковья

Доставка может осуществляться курьерской службой или «ЕМС Почта России».

Доставка курьерской службой осуществляется в первый, второй или третий рабочий день после подачи заявки и согласования заявки с менеджером интернет магазина.

Стоимость доставки в города Подмосковья курьерской службой зависит от удаленности региона:

1-я зона - до 10 км. за МКАД: 300 руб.

2-я зона - от 10 до 30 км. за МКАД: 375 руб.

3-я зона - от 30 до 60 км. за МКАД: 450 руб.

Зеленоград: 375 руб.

Доставка в города и любые населенные пункты Московской области может осуществляться службой «ЕМС Почта России» . Более подробно смотрите раздел Доставка в города Российской Федерации.

в начало

Доставка в нас. пункты Российской Федерации по предоплате

Доставка по России для наших клиентов осуществляется  службой «EMS Почта России». Доставка возможна в любой населенный пункт РФ.

Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа и региона РФ. Вы можете сразу узнать точную стоимость доставки до вашего населенного пункта, исходя из цены покупки:

К сожалению «EMS Почта России» не имеет право доставлять ювелирные изделия наложенным платежом (то есть оплата при получении товара). Поэтому , необходимо предварительно оплатить товар с помощью банковского перевода, кредитной картой и т.п.  Большим плюсом при этом будет тот факт, что на сегодняшний день - этот способ доставки самый недорогой. После зачисления денег на наш Расчетный счет, мы в тот же день отправляем Вам заказ . Время в пути 2-5 дней в зависимости от удаленности.

После того, как Ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный в службе доставки.  Вы можете воспользоваться сервисом Отслеживание экспресс-отправлений EMS, введя полученный номер в окно поисковика на сайте компании «ЕМС Почта России» http://www.emspost.ru

Сотрудники службы «ЕМС Почта России» звонят Получателю для согласования времени доставки.

Все отправления вручаются лично адресату под расписку. Вы можете заказать доставку домой, а можете самостоятельно забрать заказ на почте.

При получении товара, посылку необходимо вскрыть при курьере, проверить доставленный товар и сопроводительные документы, и только после этого расписаться в получении.  Все замечания должны быть зафиксированы в письменном виде в присутствии курьера. В противном случае претензии не принимаются.

В случае, если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение для клиента.

Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно и аннулирован.

Более подробно о работе «ЕМС Почта России»  вы можете ознакомиться на сайте компании http://www.emspost.ru

в начало

Доставка в нас. пункты Российской Федерации наложенным платежом ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНА

Доставка наложенным платежом по нас. пунктам России для наших клиентов осуществляется  службой «СПСР-экспресс». Следует отметить , что «СПСР-экспресс» доставляет заказы не во все нас. пункты РФ. Перечень вы можете посмотреть в таблице ниже. Кроме того, «СПСР» периодически изменяет список мест доставки.

Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа и региона. Вы можете сразу узнать точную стоимость доставки до вашего населенного пункта, исходя из цены покупки:

После того, как Ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный в службе доставки.  Вы можете воспользоваться сервисом Отслеживание экспресс-отправлений «СПСР-экспресс», введя полученный номер в окно поисковика на сайте «СПСР-экспресс».

Сотрудники службы «СПСР-экспресс» звонят Получателю для согласования времени доставки.

Все отправления вручаются лично адресату под расписку.
Оплата ювелирных украшений и стоимости доставки производится наличными курьеру «СПСР-экспресс» при получении заказа.

Возможна доставка службой «СПСР-экспресс» с предварительной оплатой всего заказа или его части. В таком случае стоимость доставки значительно меньше. Стоимость доставки с предварительной оплатой следует уточнять у наших операторов.

Доставка отправлений получателю осуществляется в рабочее время. В случае невозможности доставки Отправления с первой попытки по причине отсутствия Получателя СПСР производит еще две попытки доставки. В случае невозможности доставки Отправления по причине неправильной адресации сотрудник СПСР свяжется с Вами для того, чтобы уточнить адрес Получателя и согласовать дальнейшие действия по движению данного Отправления..

Если заказ не будет доставлен по каким либо причинам , то  будет передан обратно и аннулирован.

Более подробно о работе «СПСР-экспресс» вы можете ознакомиться на сайте компании http://www.cpcr.ru

в начало

ОПЛАТА

Оплата наличными

Оплата товара производится курьеру наличными (либо сотруднику интернет магазина при «самовывозе»), в рублях, только после осмотра доставленного товара и знакомства с сопроводительными документами.

в начало

Оплата пластиковыми картами, электронными деньгами, через платежные терминалы и сотовых операторов  

Уважаемые покупатели, Вы можете оплатить заказ нашего интернет магазина пластиковыми карточками VISA и Mastercard, электронными деньгами WebmoneyYandex.Деньги, Деньги@Mail.ru и RBK Money, оплатить наличными через платежные терминалы QIWI, Элекснет, Уникасса, ЕСГП, Pinpay Express, банкоматы Мастербанка и отделения Евросети, а так же оплатить со своего мобильного телефона сотовых операторов Билайн, МТС и Мегафон

Оплата заказа осуществляется только после согласования с нашим оператором стоимости заказа и доставки. Оператор передает Вам код подтверждения и Вы можете перейти к процессу оплаты, заполнив форму ниже, либо перейти по ссылке в письме, подтверждающем Ваш заказ. Обращаем внимание, что процесс оплаты происходит в защищенном режиме на сайте системы электронных платежей Platron

Инструкцию по проведению платежей в каждой из поддерживаемых системах оплат можете прочитать здесь.

Если вы уже сделали заказ, то можете распечатать квитанцию, заполнив форму

Оплата банковским переводом

Вы можете оплатить Ваш заказ в любом отделении Сбербанка России или лбюого другого банка на расчетный счет ООО "Бест Ювелир". Оплата заказа путем банковского перевода осуществляется только после согласования с оператором стоимости заказа и доставки. После согласования можно заполнить квитанцию и оплатить её в любом отделении Сбербанка РФ. Обращаем Ваше внимание на то, что при осуществлении переводов банк взимает комиссию 3%.

Если вы уже сделали заказ, то можете распечатать квитанцию, заполнив форму

*Возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата бракованного товара осуществляется на расчетный счет покупателя.

в начало

ВОЗВРАТ

Возврат товара

Качественные ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРОВ, ФОРМ, ГАБАРИТОВ, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

«Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества»……. «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…»

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55)

Бракованные ювелирные изделия обмену и возврату подлежат. В случае обнаружения брака Вы сможете вернуть нам товар. А мы вернем Вам деньги за бракованное изделие.

в начало

Возврат денежных сумм

Возврат денежных сумм предусмотрен при возврате бракованного товара.

Возврат наличными

Если покупка совершалась оплатой наличными, возвращается стоимость бракованного товара, наличными, в рублях, после составления соответствующих документов.

Возврат банковским переводом

Если покупка совершалась банковским переводом, возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата бракованного товара осуществляется на расчетный счет покупателя.

Возврат платежей при оплате пластиковой картой или электронными деньгами

Если оплата заказа осуществлялась пластиковой картой или электронными деньгами, возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата бракованного товара осуществляется также на счет пластиковой карты, либо на электронный кошелёк.

в начало